よくある質問(Q&A)

■会員登録・変更・退会について

Q1.会員登録をしたのに、「PC会員登録完了」メールが届かないのですが?

ご登録のメールアドレスが間違っている可能性がございます。こちらまで、お問い合わせください。

Q2.会員ID、パスワードとは?

会員IDとは、会員登録完了後、「PC会員登録完了」メールで通知される、会員IDのことです。
パスワードとは、会員登録時にお客様が自由に設定していただいたパスワードのことです。
どちらも、ご注文の際には必要になりますので、大切に保管してください。

Q3.会員ID、パスワードが分からない、または忘れてしまったのですが?

ユーザーID、パスワードが分からない、または忘れてしまった場合は、こちらまでご連絡ください。
※連休や休日がありますと、照会には数日かかる場合がございます。

Q4.メールアドレスが変わってしまったのですが?

メールアドレスが変わってしまうと、ご注文の確認やお支払いができないため、ご注文ができません。
会員メニューの「会員情報の変更」より、メールアドレスをご変更ください。

Q5.住所や電話番号が変わってしまったのですが?

住所や電話番号が変わってしまうと、ご注文の商品をお届けできません。
会員メニューの「会員情報の変更」より、ご変更ください。
※必ずご注文前にご変更ください。

Q6.パスワードを変更したいのですが?

会員メニューの「会員情報の変更」より、ご変更ください。
※会員IDは変更できません。

Q7.会員を退会したいのですが?

こちらまで、ご連絡ください。

Q8.バンディーニ・ニュースを停止したいのですが?

以下の手順でご停止ください。

1.会員メニューでログイン後、「会員情報の変更」をクリックします。
2.そのまま、「次へ進む」ボタンをクリックします。
3.会員情報の変更画面、「その他」の「ニュース」で「配信停止」に変更します。
4.「変更する」ボタンで停止となります。


<停止方法>

1.ログイン後、「変更」をクリック
2.「次へ進む」をクリック
3.「配信停止」を選択し次へ進む
4.「変更する」で変更完了